Právo na vrátenie
Ako spotrebiteľ máš právo vrátiť hocijaký tovar do 14 dní od kúpy bez uvádzania dôvodu. Táto lehota platí od dňa doručenia alebo vyzdvihnutia.
Ako vrátenie funguje
- Oznámenie vrátenia. Napíš nám e-mail na [email protected] s poradovým číslom objednávky a dôvodom vrátenia.
- Vrátenie tovaru. Vrátiť nám musíš tovar v пôvodnom balení, nepoužitý a v dobrom stave.
- Refundácia. Peniaze ti vrátime do 14 dní od prijatia vrátenia. Pôjdu na rovnaký účet, z ktorého si platil.
Čo sa nedá vrátiť
Vafle a iné jedlé položky, ktoré sú čerstvé a určené na spotrebu, sa nedajú vrátiť z hygienických dôvodov, ak už boli otvorené alebo konzumované.
Vrátenie a doprava
Náklady na vrátenie hrádžame my. Ak si si zvolil doručenie, vrátenie preberie kuriér bez poplatku. Ak si si volil vyzdvihnutie, vrátiť vieš na mieste.
Otázky?
Ak máš otázku o vrátení, napíš nám alebo pošli e-mail. Sme tu, aby sme ti pomohli.